BANK BPR UNIVERSAL
cepat & ramah

Strategi

Dalam upaya mewujudkan Misi, Universal Group secara konsisten berprioritas pada beberapa strategi yakni:
 
People-Development
Pengembangan Sumber Daya Manusia yang profesional serta solid melalui pembangunan budaya kerja, peningkatan pengetahuan serta keterampilan, penyediaan jenjang karier dengan sistem remunerasi.

Bukti komitmen kami dalam pengembangan SDM ditunjukkan dengan memiliki kerangka dan program pelatihan dan pengembangan “Universal Learning Center” yang konsisten dan berkesinambungan.
 
Risk Management
Peningkatan budaya serta praktek manajemen risiko yang kuat dalam aspek pengembangan produk, proses internal dan pemasaran sehingga mampu meminimalkan dan mengatasi risiko yang ada. Meningkatkan terus-menerus Standard Operating Procedures (SOP) untuk menjaga keakuratan, kekinian, efisiensi dan kualitas pelayanan kepada nasabah.
 
Customer Focus
Mengembangkan produk unggul yang difokuskan pada bisnis yang sehat, meliputi wilayah dengan potensi pertumbuhan yang cepat, sektor usaha yang produktif dan bermanfaat bagi masyarakat banyak, serta membantu pemenuhan kebutuhan pegawai berpenghasilan rendah agar dapat meningkatkan nilai tambah profesi dan kualitas hidupnya.
 
Service Excellent
Memilih proses yang tepat dengan dukungan teknologi dan melakukan perbaikan terus-menerus di bidang operasional untuk meningkatkan efisiensi, pelayanan prima dan daya saing, dengan menjaga tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance).
 
Deep Concern
Meningkatkan jaringan usaha dengan nasabah, memberikan perhatian mendalam pada komunitas masyarakat kecil, melaksanakan tanggung jawab terhadap pelestarian lingkungan serta peningkatan budaya masyarakat melalui program Corporate Social Responsibility (CSR).